Über uns

Willkommen bei heo. Seit 1996 haben wir, die 250 Mitarbeiter*innen, heo zu einem international führenden Unternehmen in der Welt der Popkultur entwickelt.

Eine tief verwurzelte Leidenschaft prägt seit Anbeginn unser Tun. Es bedeutet uns viel, einen Beitrag zur Popkultur zu leisten. Wenn wir diese Leidenschaft bei den Menschen spüren dürfen, mit denen wir täglich zusammenarbeiten, dann wissen wir, wir sind in unserem Element. Eigene Pfade zu gehen war uns dabei schon immer wichtig. Anders zu sein sehen wir als Chance und Stärke. Das haben wir uns von den vielen Superheldinnen und Superhelden abgeschaut. Denn nur wer bekannte Pfade verlässt, entdeckt neue Möglichkeiten, geheime Schätze und öffnet Horizonte.

Willst du mit uns Schätze entdecken und Horizonte öffnen? Dann gestalte ab sofort mit uns die Zukunft als

Order Manager (w/m/d)

Deine Mission und deine Aufgaben:

Stell dir vor, du bist Teil eines Unternehmens, das Popkultur lebt und atmet und du trägst maßgeblich dazu bei, dass die besten Produkte sicher und zuverlässig ihren Weg zu unseren Kund*innen finden. Deine Stärke liegt im Blick fürs Detail, in deiner Fähigkeit zu planen und im souveränen Umgang mit komplexen Abläufen.

Als Order Manager (w/m/d) übernimmst du die Verantwortung dafür, dass Bestellungen und Lieferaufträge präzise, pünktlich und kundenorientiert für unsere Logistik vorbereitet sind. Du bist Teil der internen Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und unserem System und damit ein entscheidender Faktor für unsere Liefertreue und Kundenzufriedenheit.

Du prüfst die Warenverfügbarkeit für alle Kundengruppen und wickelst die entsprechenden Bestellungen ab.
Du behältst den Überblick über offene Bestellungen und kümmerst dich um die korrekte Auftragserstellung.
Bei Preisänderungen oder spezifischen Zuteilungen nimmst du Anpassungen und Korrekturen vor.
Du stellst einen reibungslosen Ablauf sicher und koordinierst dich mit Vertriebsteams und unserem Bereich Logistik.
Du bringst dich aktiv in die Optimierung unserer Prozesse und Tools ein.

Das solltest du mitbringen:

Deine kaufmännische Ausbildung gibt dir betriebswirtschaftliche Sicherheit und du hast bereits Erfahrungen im (Groß-) Handel gesammelt.
Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und denkst in Prozessen.
Du arbeitest strukturiert, priorisierst klar und findest auch bei Unerwartetem schnell einen Weg.
Du kommunizierst verlässlich und konstruktiv und findest auch auf Englisch (mindestens Niveau B2) die richtigen Worte.
Du nutzt Tools wie ERP und CRM-Systeme, Ticketsysteme und MS Office sicher und zielgerichtet.

Was erwartet dich bei uns?

Wir handeln und kommunizieren respektvoll, wertschätzend und fair und fordern dies auch ein.
Ein Unternehmen mit organisch gewachsenen multikulturellen Teams, Begegnung auf Augenhöhe und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Moderne, helle Büros mit optimaler technischer Ausstattung.
Gratis Obst, Getränke, Koffein-Nachschub und Gratis-Gym mit geführten Trainingsangeboten auf dem Betriebsgelände.