Teamlead im Retouren-Management (w/m/d)

Über uns

Willkommen bei heo. In den vergangenen 28 Jahren haben wir, die ca. 250 Mitarbeiter*innen, heo zu einem der weltweit führenden Unternehmen für die Distribution und Entwicklung von Lizenzprodukten aus den Bereichen Movie, Comic, Manga und Videogames aufgebaut.

Wir bieten unseren internationalen Kunden über unsere Standorte in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, USA, Hongkong und Japan, ein einzigartiges Produktsortiment mit über 30.000 verschiedenen Artikeln, erweitert durch unsere weltweit erfolgreichen Eigenmarken und darüber hinaus viele besondere Serviceleistungen.

Zur Erweiterung unseres Logistik-Teams in Herxheim bei Landau (Rheinland-Pfalz) suchen wir ab sofort eine(n)

Teamlead im Retouren-Management (w/m/d)

Deine Mission und deine Aufgaben:

Führungskraft: Als Vorbild coachst und entwickelst du die aktuell 4 Mitarbeitenden, setzt Impulse, hast ein offenes Ohr und schaffst so eine angenehme Atmosphäre.
Manager*in: Du definierst Kennzahlen als Messkriterien und erreichst damit die gemeinsam definierten Ziele.
Prozess-Entwicklung und -Verantwortung: Durch deine Erfahrung, weißt du, welcher Best-Practice-Ansatz zu uns passt. Du verantwortest einen reibungslosen Prozess, von der Prüfung über die Bewertung bis zur Rückführung der Artikel in den Bestand.
Kommunikations-Profi: Deine Kommunikation mit unseren meist englischsprachigen Lieferanten und deine Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit den internen Nahtstellen gelingt dir durch deine verbindliche Haltung.

Hier erkennst du dich wieder:

Fundierte Berufserfahrung im Retouren-Management und als Führungskraft
Führung ist für dich Dienstleistung für dein Team und das Leadership-Team der heo
Deine Stärke ist deine Kundenorientierung und dein Denken in logistischen Abläufen
Eine faire Gesprächskultur auf Englisch und Deutsch ist für dich selbstverständlich
Deine Wirksamkeit erzielst du durch Reflexion, Lösungsorientierung und Entscheidungskompetenz
Mit Begeisterung sorgst du für Enablement & Engagement

Was erwartet dich bei uns?

Wir handeln und kommunizieren respektvoll, wertschätzend und fordern dies auch ein.
Ein Unternehmen mit organisch gewachsenen multikulturellen Teams, Begegnung auf Augenhöhe und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Profitiere von unserem Führungskräfte-Entwicklungsprogramm. Wir legen großen Wert darauf, dass du deine Rolle als Führungskraft bestens ausfüllen kannst.
Moderne Arbeitsumgebung mit optimaler technischer Ausstattung.
Gratis Obst, Getränke, Koffein-Nachschub und Gratis-Gym mit geführten Trainingsangeboten auf dem Betriebsgelände.